张若雨站在办事窗口前,听见电话里霍时峻声音很轻的传了过来:“她在帮你办了没”
张若雨看着窗口内的工作人员小声的应了一声。
大概过了几分钟,工作人员就又把张若雨的户口本身份证推了出来另外还有一张打印好的单子。
张若雨接过后她的表情肉眼可见的缓和,但说话的口气还是硬邦邦的:“这是迁移申请表签字按手印,然后去外面的照相馆拍一张一寸照贴上去再拿过来”
张若雨拿过后说了声谢谢转身就往外走去。
另一边的霍时峻笑了:“行了,搞定了”
张若雨也笑了,握着电话轻声开口:“刚刚你说你在市政办公厅工作,我都好紧张,以为你准备以权压人呢,生怕她跟你杠起来”
“以权压人倒不至于但是确实是有敲打的意思”
“都在里面混的,心里的那些小九九没猜个十成十的,但也有三五成,我这么说是让她好好想想是否真的要梗着脖子跟我杠,都在里面工作,老百姓或许了解的少,又有身份加成你说什么就是什么,但不代表谁都能糊弄”
“如果她能拿出细则文件,那我们也按文件办事,无可厚非,但是如果拿不出,本就理亏,闹大对她没好处…”
“而且…”霍时峻笑出声:“她说的都站不住脚,我就以权压人,那权也太low了吧?”
“真要以权压人,一个电话直接让户政科的人过来不比和她磨嘴皮子强?”
“权力这种东西是人民赋予的,通过你我知道了这样的事情,那么为此反哺到其他人身上也是好的”
“下次再遇到类似的事,老百姓也不至于被她随便拿“系统、细则”说事”
张若雨闻言一笑眯起眼:“这哎呀,霍时峻怎么这么好”
“说错了”霍时峻纠正
“你应该说老公这么好”
张若雨隔着电话脸也红透了,秋风吹起她鬓边的长发,露出了嘴边遮掩不住的笑意。
“今天这事先谢谢啦,我要去照相了,晚点聊”张若雨站在照相馆门口道。
“谢什么!为人民服务,也为乖宝服务,我等会还有个会,开完再打电话给你,路上注意安全,遇到解决不了的事也不要着急,等我来知道吗?”霍时峻笑着接话又仔仔细细的叮嘱,颇像个操心的老父亲。
张若雨答应的轻快等电话挂掉后,直接抬脚走进了照相馆。
排着队过了半个小时张若雨也顺利拍完照、签好字。
而此时的市政府办公室。
霍时峻脸上对着张若雨的温情慢慢褪去。
他的指尖在桌面上轻敲,很快一个电话打了出去。
“让户政科的王崇墨过来我办公室,另外让下属单位人员调一下今天下午棉湖县派出所户籍办理窗口的监控,让他看然后一起拿过来”
霍时峻吐出了一个时间段。
过了大概十分钟左右,王崇墨拿着文件快步走进办公室。
因来的比较急额间都是汗,他站在办公桌前,看着霍时峻,还没开口,冷汗就已经覆满了后背,凉飕飕的。
“知道我找你什么事吗?”霍时峻的语调无波无澜,王崇墨窥不见一星半点的态度方向,心都要跳到嗓子眼了。
遇事不决先认错:“不知道…霍市长,您找我是关于户籍的事?”
“户籍办理有工作人员要求离婚公民必须提供原户主同意证明才能回迁户口?”霍时峻目光锐利如刀王崇墨心一跳。
市长能说出这样的话看似询问,实则是问责,证明确切发生且市长掌握了一些证据。
“条例里写的明明白白本人只要申请有离婚证明即可以办理。为什么还要有执行细则这样的要求?是你们科自己在后面定的规矩,还是有人拿系统当借口刁难群众?”
他想到匆匆来时被兄弟单位递来的文件夹…王崇墨冷汗淌进来大腿跟,腿有些抖,他慌忙的拿着手机翻找着记录:“我马上安排人下查…”
“昨天刚开过会,强调了为人民服务务必要简化流程,绝对没有定这样的规定。”
“肯定是下面的人理解错了,或者是极个别工作人员图省事…”
刚说完王崇墨就想咬舌头,让自己嘴快…说的什么玩意
“图省事?”霍时峻的表情顿时阴沉下去!
霍时峻的目光扫过几乎脸色发白的王崇墨,语气里听不出任何情绪。
“王科长,手里的文件资料看过了吗?”
王崇墨摇摇头,刚在办公室倒了杯茶还没喝进嘴里就一个电话打过来,兄弟单位的资料只说让他看再带到市长办公室,他想着可能是顺带的,也就没打开过。
“那你现在看看…”王崇墨点点头,连打开文件袋的手指都在抖。
看着看着王崇墨呼吸都有些重了,霍时峻扫过他发白的指节:“王科长,你手里的监控截图你看过了吗?群众排了一个多小时的队材料齐全都能被硬生生退回,工作人员拿着细则规定、和系统这些字眼卡着民众办事!”
霍时峻的手指在台面轻敲,将手边一份打印好的户口登记条例推到了他的面前。
红笔圈出的第10条格外醒目。
霍时峻看着第十条条例,上面写着:“公民迁出本户籍管辖区,由本人或者户主向户口登记机关申报迁出登记,离婚证明已能证明婚姻关系解除,本人申请也已提交,你跟我讲一下这上面的哪一条哪一款需要向原户主同意的规定?”
“还是说户政科任何规定的设立都是以卡在老百姓办事点上的吗?”
这罪名不可谓不大…
王崇墨后背早就已经湿透了,他的眼睛在文件上几乎不敢挪动,他声音带着颤音开口:“是…是我监管不力!”
“开会所强调的简化流程,没有宣传到位,没盯着基层落实”
“我这就亲自去棉湖县,把涉事的工作人员调回来问话,再查清楚到底有没有所谓的‘执行细则’!”
“给老百姓一个交代…”
霍时峻打断他的话 ,手指轻点桌面:“让纪检监察室跟着你一起去调取办理窗口监控。近一个月看一下有没有类似刁难群众的情况发生。”
“王科长,咱们‘为人民服务’不是开会时念的口号。老百姓来办户口,是奔着解决问题来的,不是来听‘系统’‘细则’这些借口的,这件事一发生损害的就是公职人员在老百姓心中的形象”
“就以这件事而言,到底是什么个情况你也清楚,两天内我要你把涉事人员的处理意见、基层窗口的整改方案一起放到我桌上。”
说到这霍时峻冷笑一声:“政府赋予他们的权力是用来为老百姓撑腰的,不是用来给他们添堵的。”
“这次要是查出来,是有人故意设卡、图自己方便,该怎么处理,不用我教你吧?”
王崇墨连连点头,手里的文件夹都在微微晃动:“明白!霍市长,我保证查清楚,绝不姑息!涉事人员该处分处分,基层窗口我也会组织重新培训,绝不让再出现这种情况!”
霍时峻盯了他许久才挥挥手让他出去。
霍时峻处理完文件手机震动了一下,是徐开明发来的消息:“市长,已联系纪检监察室,现在已经和王科长出发去棉湖县派出所,涉事工作人员的考勤记录和办理台账已让人提前封存了。”