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读趣网 > 玄幻魔法 > 大秦:始皇修仙法力无边 > 第11章 扶苏的善意灾难
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《过度服务的风暴:扶苏的善意“灾难”

在成功为贫困文明争取到免费门票,并“说服”赵高承担费用后,公子扶苏那颗致力于“教化万民”、“普惠众生”的仁德之心并未停歇。他观察到,游乐园虽好,但诸多来自不同文明的游客,尤其是年轻个体,往往只沉溺于感官刺激,未能深刻体会陛下创设此园的深远意义——在乐趣中学习规则,在混乱中建立秩序,在多元中寻求和谐。

为此,他精心策划并推出了 “仙秦文明游乐园志愿服务计划” 。

该计划的核心在于:面向诸天万界的青少年文明个体,提供在游乐园内担任志愿者的机会。他们可以负责引导游客、维持秩序、讲解项目(基础版)、协助处理小规模规则紊乱等。而参与此项服务的青少年,将根据服务时长和表现,获得官方认证的 “仙秦社会实践学分”。

扶苏特意强调,此学分经由仙秦文教司认证,含金量极高,与各文明内部的升学、评优、乃至部分高阶职业的准入资格直接挂钩。

此令一出,可谓一石激起千层浪!

对于无数渴望提升自身文明等级、或是希望为后代铺就光明前途的文明而言,“仙秦”二字本身就是金字招牌,其颁发的学分,简直是通往更高层次的敲门金砖。更何况,这还是由以仁德着称的扶苏公子推动的项目!

刹那间,来自四面八方的申请如同宇宙风暴般涌入游乐园的管理系统。各个文明都将自家最优秀、最机灵、最渴望“进步”的青少年子弟塞了过来。游乐园的志愿者队伍以指数级膨胀,很快,园内随处可见身着统一(但为了照顾各文明形态,款式极其抽象)志愿者服饰的年轻身影。

然而,扶苏理想中“文明、和谐、互助”的游乐园图景,并未完全实现。取而代之的,是一场因服务热情过度而引发的“灾难”。

这些青少年志愿者,为了获得更高的学分评价,一个个卷到了极致,将“主动服务”发挥到了令人窒息的地步:

· 无处不在的关怀: 一位来自“慢吞吞花岗岩文明”的游客,只是想安静地坐在长椅上(由规则凝固而成)思考一下岩石生,在五分钟内被不同种族的志愿者询问了十次“是否需要帮助?”“是否迷路了?”“是否感觉规则不适?” 导致他最终放弃了思考,选择把自己伪装成一块普通的装饰岩石。

· 过度详细的解说: 在“概念旋转木马”前,一位志愿者拉着一位能量生命游客,从木马的工作原理、涉及的规则层面,讲到扶苏公子设立此项目的初衷、仙秦的教化理念,乃至开始阐述李斯丞相的条款精神……足足讲解了半个标准时,直到该游客的能量核心因信息过载而发出过热的警告。

· 强行维持的秩序: 几个“液态变形文明”的青少年正在快乐地互相融合、分离,玩得不亦乐乎。一队志愿者立刻上前,严肃地要求他们保持“安全社交距离”和“标准个体形态”,并试图教他们如何像硅基生命一样规规矩矩地排队,差点引发液态文明的逻辑混乱。

· 小题大做的“救助”: 一位游客因“规则碰碰车”的体验稍微有些头晕,在原地停留了片刻。立刻有三批志愿者冲过来,有的要扶他去规则急救站,有的要给他进行精神安抚,有的甚至开始记录“事故”经过,准备上报争取“优秀应急处置”加分,把游客弄得比刚才晕车时还晕。

游客们怨声载道,纷纷抱怨:

“我是来放松的,不是来参加军事化管理的!”

“走三步就被问是否需要帮助,我感觉自己像个生活不能自理的婴儿!”

“这比在规则碰碰车里撞十次还让人头晕目眩!”

“求求了,让我安静地玩一会儿吧!”

游乐园的投诉系统中,“因志愿者过度服务导致体验下降”的投诉数量,首次超过了因项目过于硬核而产生的投诉。

蒙恬将军表示,这些志愿者的巡逻密度和盘问频率,比他麾下的巡逻队还高。

李斯皱着眉头,开始考虑是否要在《霸王条款》中增加“志愿者行为规范”章节。

赵高则发现,需要打扫的“认知呕吐物”中,多了不少是因被志愿者反复骚扰而导致精神焦虑的产物。

扶苏本人也傻眼了。他本意是好的,希望能引导青少年,服务大众,却没想到引发了反效果。

嬴政在观测穹顶得知此事后,并未直接干预,只是对扶苏说了一句:“过犹不及。学分可驱人行善,亦可引人作扰。分寸之把握,方见真章。”

扶苏受教,立刻着手调整方案,引入了志愿者服务区域限定制、游客反馈一票否决制、以及“隐形服务”理念培训,才勉强将这场因学分而起的“服务风暴”逐渐平息下去。但“仙秦社会实践学分”的威力,已深深烙印在万界文明心中——有时候,过于积极的“帮助”,真的能成为一种甜蜜的负担。