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周三上午,冷氏集团公关部总监李静(与李静同名,非同一人)敲开了冷月辞副总裁办公室的门。

「冷总,关于周婉女士和林清瑶小姐的近期安排,外界有一些猜测。我们需要发布一个官方声明,统一口径。」李静开门见山,将一份拟好的新闻稿草案放在桌上。

冷月辞拿起草案快速浏览。内容大意是:周婉女士因多年为公司操劳,积劳成疾,经医生建议,需长期静养,已辞去集团一切职务;其女林清瑶小姐为陪伴母亲,同时计划赴海外深造,已办理休学,近日将出国。

「草案基本可以。」冷月辞放下稿件,「但措辞需要调整。周婉女士的‘辞职’,改为‘因健康原因无限期休假’。林清瑶的‘休学’,改为‘已顺利完成高中学业,提前赴海外进行大学预科学习’。语气要平和,带一点积极意味。」

李静快速记录:「明白。淡化负面,转向积极展望。那针对可能出现的深度追问,我们的统一回应是?」

「标准答复。」冷月辞说,「关于周婉女士的病情,属于个人隐私,不便透露,请尊重病人休养。关于林清瑶小姐的学业,尊重其个人选择,细节不公开。所有信息以集团官方发布为准。」

「好的。那如果有媒体追问您接任副总裁一事,以及……周婉女士之前分管的业务调整?」李静谨慎地问。

「我的任命,是董事会基于公司战略发展和人才梯队建设的正常决策。业务调整是相应的正常安排。无需过度解读。」冷月辞回答,「重点引导到公司未来的发展方向上,比如与傅氏的合作进展。」

「明白。我们会准备一份关于新能源项目积极进展的背景资料,供媒体参考,转移焦点。」李静领会。

「可以。声明今天下午三点,通过集团官网和官方社交媒体同步发布。你亲自盯一下主要财经和社交媒体的舆论风向,有异常及时处理。」冷月辞指示。

「是,冷总。」李静收起记录本,起身离开。

下午三点,声明准时发布。很快,一些财经记者和自媒体开始转发和评论。

冷月辞的助理陈静将舆情摘要送进来:

「大部分报道客观引用了声明内容。有少数猜测‘权力斗争’‘豪门恩怨’的帖子,但热度不高,已被公关部引导的正面信息覆盖。主要讨论焦点已转向您接任副总裁的意义和公司新战略。」

「傅氏集团那边有动静吗?」冷月辞问。

「傅氏集团的官方账号转发了我们的声明,并配文‘祝贺冷月辞女士履新,期待合作深化’。这很大程度上平息了不必要的猜测。」陈静回答。

「嗯。」冷月辞点头。傅璟深的配合,在她的意料之中。

这时,内线电话响起。是冷文山。

「声明我看到了。处理得不错。」冷文山的声音传来,「晚上有个慈善晚宴,几个重要媒体的人会到场。你陪我出席,露个面,姿态轻松一点。」

「好。我需要准备什么?」冷月辞问。

「不需要特别准备。自然交谈即可。重点是展示冷家稳定过渡,一切如常。」冷文山说。

「明白。」

晚上,慈善晚宴。

冷文山和冷月辞一同出现,两人均神色从容,与到场嘉宾和媒体记者寒暄交流。

当有记者旁敲侧击问及周婉和林清瑶时,冷文山均以官方口径温和回应,并巧妙将话题引向慈善事业和公司发展。

冷月辞在一旁应对得体,言谈间展现出对业务的熟悉和自信。

第二天的媒体报道,焦点果然集中在冷氏父女共同亮相、公司平稳过渡以及慈善事业上。关于周婉和林清瑶的猜测,迅速被新的信息淹没。

冷家这场风波的对外公关,暂时画上了一个平静的句号。

内部的问题被掩盖在“因病静养”和“出国深造”的官方说辞之下。

而对冷月辞而言,这意味着她可以更专注地,开始她真正的征程。