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天庭巡查2.0的圆满过关，让顾满和革新司的声望达到了前所未有的高度。地府的改革进入了相对平稳的深化期。“幽府通”功能稳步增加，积分系统细则在无数次会议和扯皮中艰难成型，甚至连“领导力发展研究中心”都悄咪咪地拿出了第一版《十殿阎罗管理风格白皮书》（仅供内部参考，严禁外传）。
就在顾满以为可以稍微喘口气的时候，一场由内部引发的、带着浓厚阳间商业气息的“战争”，猝不及防地爆发了。而挑起这场战争的，竟是那位平日里慈眉善目、只管熬汤的——孟婆！
事情的起因，是“幽府通”上线了“地府商户评分系统”。为了激励各司提升服务质量，顾满借鉴阳间模式，允许亡魂对接触过的地府服务进行打分和评价。
孟婆的“多口味忘尘汤”一经上线，立刻获得了爆炸性的好评！尤其是“红尘麻辣汤”，以其酣畅淋漓的口感（喝完骂街的副作用被弱化后），迅速成为爆款，评分高达4.9星（满分5星），下面全是“五星好评！够味！”“比阳间的火锅还带劲！”“求开通外卖功能！”之类的赞誉。
孟婆看着“幽府通”后台不断刷新的好评和飙升的“销量”（虽然地府不收钱，但功德订单量激增），那颗沉寂了万年的心，竟然泛起了一丝波澜。她开始认真研究那些亡魂的评论，甚至让蘑菇精怪帮她收集阳间关于“网红店”、“爆款营销”的资料。
然后，地府的同仁们就惊恐地发现，孟婆，变了。
首先，她开始搞 “限量供应” 。原本随时去都能喝到的麻辣汤，现在每天只熬一百碗，售完即止。奈何桥头立起了一块发光告示牌：“今日‘红尘麻辣汤’已售罄，明日请早。”
这可急坏了一众“麻辣粉”亡魂！队伍排得比轮回井那边还长，鬼差维持秩序的压力倍增。更有甚者，开始私下交易“排队号”，滋生了不少矛盾。
其次，她玩起了 “跨界联名” 。不知道她怎么说服了欧冶大师，推出了“孟婆汤 x 炼器司联名款——‘铁胃柔情汤’”，据说是用幽冥炉的余温慢炖而成，口感醇厚，还附带一个迷你版锁魂链装饰（非功能性）。限量五十份，瞬间被抢空。
接着，她又搞 “会员等级” 。在“幽府通”上推出了“孟婆忠实粉丝”等级体系，根据饮用次数和评价字数，分为“尝鲜客”、“回头客”、“汤痴”、“孟婆真爱粉”等，不同等级据说在未来会享受“隐藏口味”优先品尝权。
最后，她甚至开始 “饥饿营销” 。偶尔会放出“神秘嘉宾莅临孟婆摊，今日汤品盲盒限量发售！”的消息，引得无数亡魂翘首以盼，虽然所谓的“神秘嘉宾”通常只是路过的黑白无常或者某个蘑菇精怪……
孟婆摊前，俨然成了地府最炙手可热的“网红打卡点”。亡魂们为了喝上一碗麻辣汤，绞尽脑汁，各显神通。原本平静的奈何桥头，现在整天弥漫着一股焦躁而又兴奋的气息。
其他部门看得目瞪口呆，心情复杂。
黑白无常看着自己勾魂业务下面那寥寥无几、还大多是“服务态度有待改进”的评价，酸溜溜地说：“这老太婆，搞什么名堂！汤好喝就行了，整这些花里胡哨的！”
负责审判的判官们更郁闷，他们兢兢业业断案，评分系统下面却空空如也——亡魂谁敢给判官打分啊？
连欧冶大师都被牵连，经常有亡魂跑来问他下次还跟孟婆联不联名……
革新司内部也炸了锅。
钟小妹看着后台数据，忧心忡忡：“主事，孟婆摊点的流量是上去了，但奈何桥整体秩序评分下降了15%！而且这种营销方式，是否过于……阳间化？会不会影响地府庄严？”
阿飘则兴奋地汇报：“主事！亡魂们讨论孟婆汤的热度，已经超过了讨论积分系统！我们要不要也借鉴一下？”
牛结实挠头：“孟婆婆的汤是真好喝啊……就是太难抢了。”
顾满看着这份由孟婆引发的“市场乱象”报告，是哭笑不得。他万万没想到，自己引入的评分机制，竟然激活了孟婆体内的“商业基因”！
这算好事还是坏事？从激发个体能动性、提升“产品”吸引力的角度看，绝对是好事。但从地府整体秩序和公平性来看，又带来了新的问题。
他决定找孟婆谈一谈。
“婆婆，您这生意……是越来越红火了啊。”顾满来到孟婆摊前，看着那长长的队伍和闪闪发光的告示牌，笑着说道。
孟婆如今气色红润（魂体表征），眼神里都透着精明：“呵呵，顾主事，还不是托您那‘幽府通’的福？老身这也是响应号召，提升服务质量和亡魂体验嘛！”她指了指旁边一个捧着碗、感动得热泪盈眶（魂体表征）的“孟婆真爱粉”，“你看，大家多喜欢！”
“喜欢是喜欢，”顾满委婉地说，“就是这限量、抢购……搞得秩序有点乱，其他司的同仁也颇有微词。咱们地府，毕竟不是阳间的商业街，还是要注意一下影响和公平。”
孟婆闻言，脸上的笑容淡了些，慢悠悠地擦着汤勺：“顾主事，老身按规矩熬汤，亡魂按规矩排队，何乱之有？至于其他司有意见……他们若是也能把自家‘业务’做得让亡魂如此追捧，老身也无话可说嘛。”
顾满被噎了一下，好家伙，这老太太还学会用市场竞争来怼人了！
他知道，硬压是不行的，反而会打击积极性。必须疏导。
“婆婆说得在理！竞争才能促进行业进步嘛！”顾满话锋一转，“不过，咱们地府的竞争，是不是可以更……有序一点？比如，您这限量，能不能提前公布数量，采用‘幽府通’线上预约抽签的方式？这样更公平，也免得大家挤在这里。还有这联名款，是不是可以跟我们革新司也合作一下？比如推出‘革新纪念版汤品’，庆祝咱们地府数字化转型初步成功？”
孟婆眼睛一亮！线上预约？抽签？和革新司联名？这听起来……好像更有搞头！既能维持热度，又能显得更“高级”、更“正规”！
“顾主事果然思路活络！”孟婆脸上重新堆起笑容，“那这事儿……就按您说的办？具体细节，咱们再详谈？”
“好说，好说！”顾满笑着点头。
一场潜在的内部矛盾，被顾满用“引导纳入正轨”的方式化解了。既保护了孟婆的积极性，又维护了地府的秩序，还顺手给革新司打了个广告。
很快，“幽府通”上线了“孟婆汤预约抽签系统”，乱糟糟的排队现象得到了缓解。而“革新司 x 孟婆联名款——‘数据净化汤’”（据说喝了能暂时提升逻辑思维能力）也在紧锣密鼓的筹备中。
地府的其他部门见状，也坐不住了。判官司开始研究怎么把案件审判过程写得更加“深入浅出”，吸引亡魂关注；勾魂司琢磨着是不是也能搞个“五星好评返积分”的活动；连欧冶大师都在考虑推出“法器定制服务”了……
一场由孟婆点燃的“内部竞争”之火，在地府悄然蔓延。顾满看着这充满活力的（虽然有点跑偏的）局面，摸着下巴思考：
“看来，光有KpI不行，还得引入‘内部市场化结算’和‘赛马机制’？嗯……这个得好好规划一下，写进下一阶段的改革方案里。”
地府的改革，在顾满这个“总设计师”的不断调整和引导下，正以一种意想不到的方式，向着更加深入、也更加“接地气”的方向，一路狂奔而去。