一、遇到同事抢功怎么办？
千万别只是委屈地抱怨：明明是我做的！
1. 你可以笑着说：陈姐，多亏您的指点，我才能做出这个让领导满意的方案！
核心逻辑是顺势抬举，但突出自己的贡献！
2. 你还可以说：陈姐，方案还在优化中，你就发领导啦？你没有全程参与，有些细节可能不知道。张总，稍后我把最终版发你！
核心逻辑是客观陈述事实与问题，明确解决方案！
二、同事公开在大群里@并怼你，怎么办？
1. i人可能会委屈的回复：你有必要在群里这么说吗？咱们私聊吧！
千万别私聊，这就等于你直接承认你错了！
2. e人可能会激动的回复：你是不是有病？
千万别和他吵，群里的吃瓜群众都在看谁先绷不住！职场冲突拼的就是心态！
3. 应该这样回复：情绪别这么激动嘛，你理解错啦！我现在去你的工位，咱们当面梳理清楚！别影响了工作进度。
核心逻辑是把情绪激动、影响工作进度的屎盆子扣她头上！
二、正常表达，却被同事在会上，恶意说成太情绪化，怎么办？
千万别说：我没有啊，我哪里情绪化了，你个烂人，你才情绪化了！
这样就完全被他牵着鼻子走了！
要这么说：你不要一回答不出来问题，就乱给别人贴标签，影响沟通效率。我刚才问的项目排期你需要确认的话，我先去忙别的了，咱们半个小时之后再沟通。
核心逻辑是适当反击，然后把焦点重新拉回到工作上。
三、当同事说：你是靠关系进来的吧？
你可以反问反击说：你这么问，难道你是靠关系进来的？
你也可以犀利讽刺说：你都能进来的公司，我还要靠什么关系？
你还可以转移话题说：这个重要吗？你负责的项目排期确认了吗？
你更可以幽默化解说：是啊，我是靠和人资的关系进来的，我面试答得贼好！
四、面对抱怨，该如何回应？比如被讽刺说：你做的鸡蛋真难吃!
你可以反击说：有本事你下个好吃的蛋！
你可以类比说：人无完人，蛋无完蛋，你太挑剔了！
你可以情感绑架说：你这么说，对得起勤劳下蛋的鸡吗？
你可以诉诸权威说：张总都说我的蛋好吃！
你可以虚构其观点说：所以你觉得这些蛋都该扔进垃圾桶吗？
你可以说他很虚伪：上周你做的蛋更难吃，还好意思说别人！
你可以质疑其动机说：你收了隔壁鸭蛋店多少钱？
你可以道德绑架说：你就是吃鸡蛋长大的，要懂得感恩！
你可以转移话题说：隔壁的鸭蛋更难吃！
你可以捆绑大家说：怎么可能，部门的人都说好吃！
你可以以偏概全说：不可能，昨天还有人说好吃！
你还可以摆烂说：那咋啦？受着呗！
五、被讽刺说：你做的方案还不如刚入职的新员工！该如何回应？
低情商的说：有本事你拿出更可行的方案，不要净扯这些没用的。
中情商的说：方案确实有一些不足，但没必要全盘否定，你觉得哪里有问题？我针对性调整。
高情商的说：咱们工作不要带着情绪和偏见，这份方案跟张总同步过，整体方向和框架他都认可，你觉得有什么问题？