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美团外卖的寒风,精准地刮向了刚刚燃起希望之火的商家群体。

“张老板,恭喜发财啊!”一个不咸不淡的声音在饭点时响起。老张抬头,心猛地一沉。门口站着的是每团负责这片区域的王经理,身后跟着两个面无表情、穿着每团绿色马甲的工作人员。王经理脸上没什么笑意,眼神锐利地扫过店里刚刚张贴上去、还散发着油墨清香的京西外卖宣传海报——上面“免全年佣金”几个大字格外刺眼。

“王…王经理,您怎么来了?坐,坐!”老张心里咯噔一下,连忙堆起笑容,手在围裙上搓得更厉害了。

王经理没动,只是掏出手机,划拉几下,屏幕几乎怼到老张眼前。那是一份盖着每团外卖总部鲜红印章的《告全体合作商户书》,措辞冰冷强硬:“即日起,凡已入驻或计划入驻京西外卖平台的商户,将自动丧失享受每团外卖6%-8%优惠佣金率的资格,佣金率恢复至原协议规定的20%标准。请各合作商户慎重选择,维护双方良好合作生态。”

每个字都像冰锥,狠狠扎进老张心里。

“张老板,你是明白人。”王经理收回手机,声音不高,却带着不容置疑的压迫感,“我们每团给你流量,给你单子,养活了你这小店。现在降佣,那可是真金白银的让利!可你呢?转头就去抱京西的大腿?天底下哪有这种两头占便宜的好事?”

他往前逼近一步,目光死死盯着老张惨白的脸:“现在,给你两条路。要么,立刻、马上,把京西的东西撤干净,系统里下架,踏踏实实跟着每团,6%的佣金,少不了你的。要么…”他拖长了音调,眼神瞟向那张崭新的京西海报,意思不言而喻,“就按规矩来,20%,一分不能少。你自己选!”

老张张了张嘴,喉咙里像塞了团棉花,一个字也吐不出来。李婶躲在厨房门口,听着外面的对话,脸色煞白,身体微微发抖。

20%的佣金,对他们这种小店来说,几乎就是灭顶之灾。可京西那边,是真金白银的免佣啊!巨大的恐慌和撕裂感瞬间攫住了这对小夫妻。

店里的空气仿佛凝固了,只剩下王经理冰冷的目光和那张如同催命符般的京西海报。

老张面馆里的对峙像一颗投入油锅的火星,瞬间在全国商家群里炸出了滚烫的涟漪。

……

天城南开区的李记烧烤刚把京西外卖的店铺装修好,每团区域经理的电话就打了进来。“李老板,听说你在京西开新店了?”电话那头的声音带着笑,却藏着冰碴,

“咱们合作三年,我没少给你推流量吧?现在你这是把我当跳板了?”李老板还没来得及解释,对方就甩出狠话:

“明天之前把京西的店关了,不然你每团后台的推广位直接下掉,佣金调回20%,别怪我没提醒你。”挂了电话,李老板看着手机里刚接的二十多单京西预订单,手指在“下架”按钮上悬了半天,最终重重砸在吧台上。

杭城西湖边的街角奶茶铺更惨。饿了吧的业务员带着两个穿着制服的人直接堵在了吧台前,手里拿着打印好的入驻协议副本,指着其中一条“独家合作优先权”条款:

“当初签合同的时候你可是画了押的,现在入驻京西,就是违约。”

老板娘急得眼圈发红:“那条款不是说‘优先’吗?又没说不能入驻别家!”

对方冷笑一声,掏出手机点开后台:“现在给你两个选择,要么删京西的店,要么我们马上启动违约程序,冻结你账户里的八千块押金。”

话音刚落,奶茶铺的饿了吧后台突然弹出提示:“因检测到多平台运营,您的店铺已被限制接单。”

苏城的城南火锅店更绝。美团外卖和饿了吧外卖的人前后脚上门,一个拿着佣金调整通知,一个攥着流量限制协议,异口同声地要求二选一。

老板气得发抖,指着墙上挂的营业执照:“我开我的店,入驻哪个平台是我的自由!你们这是垄断!”

每团的人掏出手机翻出商家后台数据:“您上个月在每团接了1200单,饿了吧800单,京西才30单。真要舍了我们,您这店撑得过这个月吗?”

商家群里早已乱成一锅粥。有人贴出每团的威胁短信,有人发饿了吧冻结账户的截图,还有人哭诉自己因为拒不下架京西店铺,被两个平台同时限流,一天只接到三单。

“这哪是选平台,这是逼我们站队啊!”“京东免佣是香,可架不住人家有流量霸权啊!”

“我昨天刚把京西的店关了,每团立刻把佣金调回6%,还说给我加推广位……这是拿捏住我们了。”

只有少数硬气的商家还在硬撑。南城一家连锁面馆的老板在群里发了段视频:

每团的人正往他店门上贴“非合作商户”的告示,他拿着手机怼过去:“你们这是胁迫!我已经录下来了,大不了法庭见!”可底下的回复大多带着同情和无奈:“老板有魄力,但我们小本生意,耗不起啊。”

“华东餐饮联盟”的五百人微信群里,消息提示音像炒豆子般噼里啪啦响个不停。凌晨三点,本该沉寂的群聊还在翻滚着焦虑的气泡。

“蜀地小馆”老板发了个烟头熄灭的表情包:“刚算完账,要是每团真调回20%佣金,我这月纯利得少三万。可京西那边单量实在起不来,昨天就接了七单,都是薅羊毛的——满减后比成本价还低,这不等于白送吗?”

“沪上生煎王”紧跟着甩了张截图,是他和京西区域经理的聊天记录:“对方说这月给流量扶持,可扶持了半个月,店铺曝光量还没每团的零头多。你们说,这是不是画饼?”

群里沉默了片刻,“粤式烧腊坊”老板娘突然冒泡:“我冒险试了个招——每团保持上架,京西偷偷开着,把利润高的烧鹅饭只挂在京西。结果今天每团经理直接带着巡检员上门,说系统监测到我‘私藏菜品’,警告再犯就取消优选商家资格。”后面跟了个欲哭无泪的表情。

“西北拉面张”发来段语音,背景里还能听到拉面的摔打声:“我在老家县城开的分店,每团饿了吧加起来一天才50单,京西免佣后反而能接30单。但市区的总店不敢动啊,那边每团一天200多单,动了就是自断生路。这是逼着我搞‘一店两制’?”

突然有人甩出张截图,是“老字号馄饨铺”的公告:“即日起暂停所有外卖平台合作,仅支持到店自提与电话预订。”底下瞬间炸开了锅。

“疯了?现在外卖占三成流水呢!”

“老板说受不了这夹板气,与其被平台拿捏,不如守着老主顾过日子。”

“我也想关,但房贷车贷压着,哪敢赌啊……”

“连锁餐饮操盘手老周”一直潜水,这时突然说话:“给你们看组数据——我旗下三家店,分别试了‘全投靠每团’‘全投靠京西’‘双平台并行’。结果是:全投靠每团的店流水降了15%(佣金虽低但流量被稀释),全投靠京西的降了60%,双平台的被每团限流后降了40%。结论是,没有赢家。”

这话像块石头扔进水里,群里安静了两分钟。“湘味小炒刘”叹口气:“说白了,咱们就是砧板上的肉。每团饿了吧是明着拿刀,京西是给块糖再慢慢磨。我打算先把京西的店关了,等这波风头过了再说——毕竟孩子学费不能等。”

“赣菜人家”老板反驳:“可关了容易,再想开就难了。我表哥的店上个月关了京西,这月想重新入驻,发现京西把他的评分压得极低,根本没人看得见。这是记仇啊!”

凌晨四点,群里出现一条新消息,是平时最沉默的“社区便民食堂”王大姐发的:“我这店主要做老年人生意,他们不爱用手机点餐。刚才京西的人来谈,说愿意帮我开通‘电话代下单’服务,他们派骑手来取餐。我决定试试——反正本来外卖单就少,赔也赔不了多少。”

没人接话。过了会儿,有人发了个投票“你会怎么选?”

选项后面的数字在缓慢跳动:

“抱紧每团饿了吧”——47%

“赌京西能崛起”——12%

“双平台偷偷摸摸混”——36%

“退出外卖江湖”——5%

天快亮时,“蜀地小馆”老板又发了条消息:“刚看新闻,京东给京西投了两百亿,说要建自己的骑手队伍。你们说……这仗还得打多久?”

消息发出去,直到第一缕阳光透过窗户照进厨房,群里再也没人回复。每个老板的手机屏幕都亮着,映着他们眼底的犹豫。